BANYUWANGI – Kabupaten Banyuwangi tengah menyiapkan layanan konsultasi kesehatan online bagi warganya. Didukung penuh oleh Noora Health, layanan ini memungkinkan warga berkonsultasi online langsung dengan tenaga medis nonstop 24 jam.
Noora Health adalah organisasi non pemerintahan internasional yang fokus pada sistem layanan kesehatan dengan memberikan pelatihan keterampilan kesehatan yang berdampak tinggi.
Layanan yang sedang dikembangkan ini bakal terangkum dalam sebuah platform Online Akses Solusi Indonesia Sehat dari Banyuwangi (Oasis Wangi).
Hal itu disampaikan Executive Director of Product and Tech Noora Health Global, Anubhav Arora saat memaparkan progres platform ini kepada Bupati Banyuwangi Ipuk Fiestiandani, di Pendopo Sabha Swagata, kemarin Jumat (20/6/2026).
Anubhav menjelaskan lewat platform ini, warga bisa berkonsultasi langsung dengan tenaga kesehatan yang selama ini bertugas di puskesmas seputar masalah kesehatan. Seperti kesehatan ibu dan anak, penyakit tidak menular seperti diabetes, hipertensi dan jantung.
Platform telekonsultasi tersebut akan berbasis WhatsApp dan konsultasinya tidak dipungut biaya.
“Pertanyaan warga seputar kesehatan yang dikirim melalui Whatsapp akan langsung direspon oleh nakes. Sehingga warga tidak perlu mengunduh aplikasi baru,” kata dia.
Setiap pertanyaan dari warga, para nakes akan merespon dengan mengeluarkan medis seperti tindakan preventif dan perawatan mandiri hingga rujukan ke fasilitas kesehatan jika diperlukan.
“Dengan konsultasi semacam ini, para nakes juga akan menyarankan apakah mereka cukup melakukan perawatan mandiri di rumah, atau malah harus segera berobat ke puskesmas atau rumah sakit untuk diperiksa lebih lanjut,” terang Anubhav.
Bupati Ipuk mengapresiasi inovasi ini dan dinilai akan meningkatkan derajat kesehatan warga Banyuwangi. Warga bisa berkonsultasi dari awal, sehingga datang ke layanan kesehatan tidak dalam kondisi terlambat.
Ipuk berharap warga bisa memanfaatkan layanan telekonsultasi sejak dini, sebelum sakit misalnya untuk konsultasi kehamilan atau bisa menanyakan penanganan yang tepat ketika ada angota keluarga yang sedang sakit tidak menular seperti hipertensi, diabetes, dan jantung
“Langkah ini bisa menekan risiko penyakit sejak dini sehingga harapan kami akan membuat warga Banyuwangi semakin sehat dan usia harapan hidup bertambah. Apabila ada kegawatdaruratan juga bisa segera tertangani,” ujarnya.
Kepala Dinas Kesehatan Banyuwangi Amir Hidayat menambahkan, Dinas Kesehatan dan Noora Helath terus mematangkan progres layanan telekonsultasi ini.
“Para nakes telah mengikuti workshop terlebih dahulu untuk menjalankan sistem ini agar bisa memberikan layanan dan respon yang baik ke warga,” kata Amir.
Sebagai tahap awal, layanan ini akan diujicobakan akhir Juni 2026 ini di wilayah tiga puskesmas, yakni Puskesmas Bajulmati (Kecamatan Wongsorejo), Puskesmas Mojopanggung (Kecamatan Banyuwangi Kota), dan Puskesmas Kabat.
“Target kami akhir tahun atau awal tahun 2027 sudah bisa menjangkau seluruh warga,” kata Amir.
Kiprah Noora Health di Banyuwangi sebelumnya telah melaksanakan Program Pendamping Perawatan (Care Companion Program/CCP) di Banyuwangi sejak 2025. (*)U
